Détection instantanée
Chaque échec de paiement dans Stripe devient un incident classé par motif de refus : carte expirée, fonds insuffisants, 3-D Secure, refus bancaire. Les cas sensibles partent en revue manuelle.
Limier · Récupération de paiements récurrents
Limier détecte chaque paiement échoué dans votre Stripe et relance vos clients au bon moment, sur le bon canal : e-mail, WhatsApp, SMS. Sans jamais initier un prélèvement. Vous ne payez que sur ce qui revient.
Espace Limier
Récupération · ce mois-ci
Récupéré
4 260 €
Taux
57 %
Relances en cours
12
Camille M.
Formation Photo · carte expirée
Julien R.
SaaS RH · 3-D Secure
Sarah B.
Box créative · fonds insuffisants
Thomas L.
MBA digital · échéance 3/10
Nina K.
Coaching pro · refus banque
Churn involontaire
Carte expirée, plafond atteint, 3-D Secure exigé : une grande part de vos impayés n'est pas un choix de vos clients. École en ligne, SaaS, abonnement ou coaching : vous n'allez pas devenir expert en recouvrement, et vous n'avez pas à l'être. Limier lit le motif exact du refus renvoyé par la banque et répond avec le bon message, le bon canal et le bon délai.
« Limier ne touche jamais votre argent et n'initie jamais un prélèvement. Les paiements vont directement sur votre compte Stripe. Nous, on écrit le bon message au bon moment. »
Ce que fait Limier
Chaque échec de paiement dans Stripe devient un incident classé par motif de refus : carte expirée, fonds insuffisants, 3-D Secure, refus bancaire. Les cas sensibles partent en revue manuelle.
Séquences J+0 / J+3 / J+7 / J+12 : e-mail depuis votre domaine, WhatsApp avec consentement, SMS en dernier recours. Chaque message porte votre ton : tutoiement, signature, vocabulaire.
Chaque euro récupéré est attribué : clic sur notre lien, fenêtre de relance, ou retry Stripe. Un paiement revenu par simple retry Stripe n'est jamais facturé.
Personnalisation
Vos clients connaissent votre ton. Limier écrit chaque relance avec votre profil de voix et les données du client, pour que le message vienne de vous, pas d'un robot de recouvrement.
Appliqué à chaque relance
Aperçu du message
Bonjour Camille, ton paiement de 49 € n'a pas abouti : ta carte a expiré. Ton accès reste ouvert, tu peux la mettre à jour en un clic.
Léa · École Photo
La séquence
Une carte expirée se règle en un clic ; un découvert se règle après la paie. Limier adapte le calendrier, le ton et le canal au motif exact du refus.
Lecture du code de refus Stripe, classement en branche. Premier e-mail 2 à 4 heures après l'échec, jamais dans la minute.
Deuxième e-mail ; WhatsApp si le client a donné son consentement. Toujours avec le lien de paiement direct.
Message d'échéance. Pour fonds insuffisants, la relance est reportée au 1er du mois suivant, le jour où le compte est réapprovisionné.
Dernier message, puis la séquence s'arrête. Relance amiable, jamais de harcèlement.
Les nouvelles tentatives de prélèvement restent gérées par Stripe. Limier n'initie jamais un paiement et ne touche jamais vos fonds : c'est un invariant du produit, pas une option.
Trois canaux
E-mail d'abord : depuis votre domaine, avec votre signature. WhatsApp seulement avec consentement explicite, via des modèles approuvés par Meta. SMS en dernier recours. Chaque relance s'arrête dès que le paiement passe.
De : École Photo <rappels@paiements.ecole-photo.fr> · 08:12 Europe/Paris
Objet : Un paiement à régulariser pour ton accès École Photo
Bonjour Camille, ton paiement de 49 € pour la formation Photographie n'a pas abouti (carte expirée). Ton accès reste ouvert. Mets ta carte à jour en un clic ci-dessous, ça prend trente secondes.
Mettre à jour ma carteAudit automatique
Trois minutes après la connexion, Limier a lu votre historique : montant perdu, motifs de refus, estimation du récupérable. Gratuit et sans engagement : les relances ne partent que quand vous les activez.
Lancer mon audit gratuitIntégration
Limier se branche sur votre compte Stripe en un clic : OAuth officiel, lecture de vos paiements, jamais d'écriture. PayPal et GoCardless suivront : nous préférons une intégration parfaite à six intégrations moyennes.
Calculateur
Hypothèses indicatives : l'audit gratuit remplace ces curseurs par vos vrais chiffres, motif par motif.
Revenu net additionnel avec Limier
829 €/ mois
9 953 € par an, net de la commission de 20 %
Impayés mensuels
3 840 €
Récupéré aujourd'hui
1 075 €
Avec Limier (55 %)
2 112 €
Commission Limier (20 %)
207 €
Hypothèse : 55 % de récupération avec les relances Limier, à calibrer par l'audit.
Nous traitons le churn involontaire : des clients qui veulent payer, bloqués par une carte ou une banque. Relance amiable avec votre ton, jamais d'huissier, jamais de pression. Et la commission ne porte que sur ce qui revient réellement grâce aux relances.
Non, par construction. Les paiements vont directement sur votre compte Stripe. Limier n'initie jamais un prélèvement : les nouvelles tentatives automatiques restent gérées par Stripe. Nous lisons les échecs et écrivons les relances, c'est tout.
20 % des montants récupérés attribués aux relances Limier, facturés en fin de mois avec le détail ligne par ligne. Un paiement revenu par simple retry Stripe n'est jamais facturé. Pas d'abonnement, pas de frais d'installation, pas d'engagement.
Stripe, en un clic via OAuth officiel : abonnements et paiements en plusieurs fois (écoles en ligne, SaaS, box, coaching, médias). D'autres prestataires (PayPal, GoCardless) viendront ensuite : Stripe d'abord, bien fait.
Oui : hébergement en Union européenne, minimisation des données imposée jusque dans l'import CSV, WhatsApp uniquement avec consentement explicite, opt-out STOP immédiat, export et suppression de toutes vos données sur simple demande (bientôt en un clic depuis vos réglages), DPA fourni.
L'audit arrive trois minutes après la connexion Stripe. L'activation des relances est une décision que vous prenez ensuite, d'un clic. La plupart de nos clients sont en production le jour même.
L'audit de vos 90 derniers jours est gratuit et prend trois minutes. Les relances ne partent que quand vous appuyez sur le bouton.